Las auditorías son un procesos sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los objetivos y criterios de auditoría.

Pero ¿qué son las evidencias objetivas? son datos que respaldan la existencia o veracidad de algo ¿y los criterios de auditoría? Son el conjunto de requisitos usados como referencia frente a los cuales se comparan las evidencias objetivas.

¿En qué consiste una auditoría?
Una auditoría es una herramienta fundamental para el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión integral, es un examen sistemático e independiente del sistema de gestión que se realiza periódicamente y con la frecuencia suficiente para determinar si se está dando cumplimiento a los requisitos técnicos, legales, procedimientos, planes, programas y demás requisitos que evidencien si se están alcanzando los resultados esperados por la organización.

¿Cuántos tipos de auditorías existen?
Podemos hablar de auditorías del sistema de calidad proceso, de producto, de tercera parte y combinadas, que además pueden ser internas, externas, y pueden ser también de adecuación y cumplimiento, sin embargo en Invesa nos enfocamos en:

Auditorías internas: Se suelen llamar de primera parte, son aquellas que se realizan por parte de la empresa, en Invesa se planifican y ejecutan en el primer semestre del año. El equipo auditor forma parte de nuestro personal quienes se capacitan previamente.

Auditorías por tercera parte: Es la auditoría externa efectuada por un organismo independiente de las partes, que verifica la efectividad del sistema de gestión y el cumplimiento de las normas internacionales, en Invesa se realizan en el segundo semestre del año.

El pasado 3 de noviembre finalizamos nuestras auditorías externas donde cumplimos con los 3 objetivos que se tienen con estas revisiones: determinar conformidad, eficacia y mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión.

Resultados Finales Auditoria Externa Icontec 2023
La auditoría se realizó por nuestro ente certificador ICONTEC entre los días 30 de octubre al 03 de noviembre del presente año, la cual tuvo como objetivos:

• Determinar la conformidad del sistema de gestión con los requisitos de la norma de sistema de gestión.
• Determinar la capacidad del sistema de gestión para asegurar que la organización cumple los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables al alcance del sistema de gestión y a la norma de requisitos de gestión.
• Determinar la eficacia del sistema de gestión para asegurar que la organización puede tener expectativas razonables con relación al cumplimiento de los objetivos especificados.
• Identificar áreas de mejora potencial del sistema de gestión.

Los resultados de la auditoría fueron satisfactorios y tuvimos buenos aportes como valor agregado de este importe ejercicio de mejora continua. Dimos cierre a los planes de acción planteados para la gestión de las no conformidades identificadas en la auditoría del año anterior. Los incumplimientos evidenciados en esta auditoría son de categoría menor y se verificará la implementación de acciones en el próximo año.

En total para 2023 se encontraron 4 no conformidades que estamos seguros que con el apoyo y compromiso de todos, daremos cierre prontamente.

En conclusión
En la Compañía se identifica un sistema de gestión integrado, disciplinado y maduro, con una asignación de recursos necesarios para el mantenimiento y mejora de los requisitos de las normas certificadas en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Un logro más para nuestra operación y que nos ratifica el compromiso con las buenas prácticas de la industria nacional.